12月10日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》舉辦2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融論壇暨“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)案例精選”頒獎(jiǎng)典禮。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞眾保險(xiǎn)”）以其在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)和創(chuàng)新實(shí)踐，榮獲“卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。這是對(duì)瑞眾保險(xiǎn)積極響應(yīng)國(guó)家“新國(guó)十條”政策，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新等方面所做出努力的充分肯定。瑞眾保險(xiǎn)，作為一家國(guó)有制全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司，始終秉承“服務(wù)國(guó)之大者 守護(hù)美好生活”的使命，以客戶需求為核心，致力于成為值得信賴的個(gè)人保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)商。在保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新方面，瑞眾保險(xiǎn)展現(xiàn)出了卓越的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神。
響應(yīng)“新國(guó)十條”，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新
瑞眾保險(xiǎn)積極擁抱“新國(guó)十條”政策，全面融入國(guó)家發(fā)展大局，秉承以人民為中心的發(fā)展宗旨，精心打造了“1+4+8”的生態(tài)化戰(zhàn)略規(guī)劃，涵蓋了一個(gè)核心理念、四個(gè)關(guān)鍵需求和八大核心能力。瑞眾保險(xiǎn)聚焦客戶需求，不斷拓展和豐富保險(xiǎn)保障、保險(xiǎn)服務(wù)的內(nèi)涵和外延，構(gòu)建全面的生態(tài)化服務(wù)體系，形成全方位保險(xiǎn)生態(tài)圈，為客戶提供全場(chǎng)景、全周期、全方位、全鏈條的醫(yī)康養(yǎng)富生態(tài)服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)理念，構(gòu)建醫(yī)康養(yǎng)富生態(tài)
瑞眾保險(xiǎn)以“瑞澤一生、眾享美好”為價(jià)值理念，圍繞“養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、生活保障、財(cái)富管理”四大服務(wù)體系，為客戶提供全周期的醫(yī)康養(yǎng)富生態(tài)服務(wù)。通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，搭建生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，瑞眾保險(xiǎn)為客戶提供了從健康管理到養(yǎng)老服務(wù)的全方位支持，有效推動(dòng)生態(tài)融合，積極拓寬服務(wù)邊界。
創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
瑞眾保險(xiǎn)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，落地“瑞博士”AI智能平臺(tái)、數(shù)字人智能銷售、數(shù)字督導(dǎo)平臺(tái)等重要科技項(xiàng)目，重塑工作流程，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，瑞眾保險(xiǎn)為客戶提供更加多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，打造便捷、智能、普惠的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
瑞眾保險(xiǎn)的獲獎(jiǎng)，不僅是業(yè)界對(duì)其創(chuàng)新服務(wù)能力的認(rèn)可，也是對(duì)其在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域所做出貢獻(xiàn)的肯定。瑞眾保險(xiǎn)表示，將繼續(xù)深化創(chuàng)新服務(wù)理念，拓展服務(wù)模式，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，為構(gòu)建更加完善的保險(xiǎn)服務(wù)體系而不懈努力，為社會(huì)添保障，為人民謀幸福。
